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护理部

  俗话说:“三分治,七分养”,病人疾病的治疗固然重要,但护理更是和病人的康复密不可分。

  人们常把医生比作红花,护士是绿叶,花红必须绿叶衬。医疗事业正是因为红花与绿叶的相互衬托才绽放出它娇人的美丽。护士的工作像一片片绿叶,没有绿叶的衬托,再好的红花也绽放不出耀眼的光芒,甚至没有机会被人关注和理予。然而正是这平凡的岗位蕴涵着无限神圣的使命,那就是——让生命之树常青,让幸福之花开遍人间.。

  “燃烧自己,照亮别人”,这就是伟大的南丁格尔精神、护理事业的指引明灯!

  近两年,护理部在医院领导的关怀支持下,在护理部主任的带领下出现了焕然一新的面貌。我院护理部实行院长领导下的“护理部—护士长”两级管理制。设正副主任各1名,临床科室护士长12名,全院现有护理人员64人、主管护师26人、护师28人、护士10人、其中大专毕业60人、中专4人、大专以上学历人员占93.8% 。

  宝坻中医院护理部始终贯彻“一切以病人为中心”的服务理念,注重基础护理、临床护理和追踪护理,宝坻中医院护理部狠抓护理质量与护理安全,保证各项护理措施实实在在落实在实际工作当中。同时开展“以病人为中心的整体护理试点病区”、“演示,规范服务行为”、“加强规范化护理技术标准培训”等一系列活动,从而提高了护理队伍的整体素质,服务质量得到了整体提升,患者满意度明显上升。

  一、护理部重视自身制度建设,制定了一系列护理工作制度,完善了工作质量标准,明确了各级各类人员岗位职责,建立了护理人员岗位守则及奖惩制度。同时,加强督促和检查力度,保证各项制度的落实,从而不断进行护理质量的持续改进,最大限度的保证了护理安全和护理质量。(护理质控专家指导,市质控组检查情况录像)

  二、护理部一直坚持"以人为本"的原则,实行“以病人为中心”的护理模式,以优质服务为向导,以端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量为重点,改进护理模式,改变护士角色,做到五到位,即:确保关心病人到位;了解病人身心状况和病情变化到位;按护理程序护理措施到位;危重和自理困难病人的基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。病人对护理工作满意度持续保持在98%以上。

  “以人为本”的原则强调医患沟通,实现了从生物医学模式向生物心理社会医学模式的转变。

  “以病人为中心”的服务模式,强调诊断与治疗应该了解患者的生活条件与社会环境以及疾病产生过程中病人的心理状态,并形成“以病人为中心”的治疗思维方式。其主要内涵与特点在于强调医患之间的相互沟通,强调服务要从点滴做起,由小事积累做起,从给患者第一印象开始。

  护理部为保证护理质量和加强护理人员的形象建设。首先是让礼仪服务走进医院,端正医护人员仪容仪表,倡导和规范医护人员服务礼仪化、文明化,送给患者一片温馨,树立白衣天使的良好形象;二是服务态度体现“四心”和“四轻”的服务宗旨,即对病人有爱心、关心、细心、耐心,做到走路轻、说话轻、操作轻、关门轻;三是医护人员经常和患者开展谈心活动。(临床爱心服务,健康宣教录像)

  三、从狠抓“三基、三严”训练入手。全院每季举行一次技术竞赛和基础理论考试,科室每月一次,以进行技术练兵,使全院的急危重病人抢救和护理水平得到了明显提高,全年急危重病人抢救成功率达95%以上。(技术操作,理论考核录像)

  四、随着医学模式的转变和护理学科的发展,要求护理人员必须不断掌握新的知识和技能,护理查房是提高护理人员业务素质和业务水平的一条有效途径,通过几年的实施和不断完善,我们体会到护理业务查房对提高护理人员的业务水平及全院的护理质量起到了很好的促进作用(业务查房录像)。

  中医院护理部恪守促进康复、预防疾病、减轻痛苦、恢复健康的护理职责。她像一片片绿叶如春风化雨,似一滴滴溪水涓涓细流,如一缕缕暖暖的春风由里及表,把她们所有的热情奉献给需要关爱的每一个人。职业给了她们白色的身影,而她们要在洁白如雪的画面上描绘五彩的人生,磨练意志、陶冶情操、博学广识、增长技能,在平凡的岗位上展示绿叶的风采,为护理事业奉献自己的全部。

  让白衣天使这灿烂的桂冠散发出更加绚丽夺目的光彩!

 
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